SCADENZA LICENZA
Quando sta per scadere la licenza (15gg prima), il software avverte l'utente di provvedere al rinnovo. Passato il periodo d'avvertimento il software smette di funzionare: un messaggio appare all'utente che lo avvisa che la licenza è scaduta.

RICHIESTA NUOVA LICENZA
A questo punto il cliente vi contatterà richiedendovi una nuova licenza.

LA RICHIESTA
la richiesta deve essere eseguita da voi attraverso il form preposto presente in questo sito dovrà essere compilata con i dati corretti dell'utilizzatore, i dati necessari sono i seguenti:

1- Se la richiesta proviene da un vostro cliente:
> Nome e cognome dell'utilizzatore finale
> Azienda (Ragione sociale o sito internet di riferimento)
> Vostra mail a cui faremo recapitare la licenza (Deve essere la vosta mail non quella del cliente)
> Note: annotazioni che desiderate spedirci ad esempio: i moduli richiesti e quanto dura la nuova licenza
> ID: Il codice del contratto con il cliente a cui si riferisce la licenza (questo è un dato che dovrete inserire voi e non il cliente)
> File LicenceRequest.dat presente in Keino/bin nel computer del cliente su cui intendete fare il rinnovo

2- Se la richiesta la fate per vostro conto:
> Nome e cognome dell'utilizzatore finale
> Azienda (Ragione sociale o sito internet di riferimento)
> Vostra mail a cui faremo recapitare la licenza
> Note: [OPZIONALE] eventuali annotazioni che desiderate spedirci
> ID: [OPZIONALE] non inserite nulla.
> File LicenceRequest.dat presente in Keino/bin

LicenceRequest.dat
Questo file viene generato automaticamente dal software. In sostanza è l'identificativo fisico UID legato al Computer, Noi leghiamo la licenza d'uso a questo identificativo. Senza questo file non possiamo generare le licenze d'uso.

SISTEMA GENERAZIONE LICENCE
Il sistema è gestito automaticamente, una applicazione su server avverte l'unico incaricato alla gestione delle licenze quando è stata fatta una nuova richiesta a sua volta verificherà i dati sui contratti e procederà alla generazione di una nuova licenza. Una volta generata verrà automaticamente spedita all'indirizzo email fornito nella richiesta.